- Låt inte Socialtjönsten minska Ditt självförtroende
Det är alltid med humoristisk avsmak som vi läser de artiklar som med jämna mellanrum återkommer i media, där nya klienter upprört talar om arrogant, nonchalant och dåligt bemötande från Socialtjänsten. Ofta finner man också en kommentar från den aktuella enhetschefen, som säger att arrogant och respektlöst bemötande från Socialtjänsten naturligtvis inte är acceptabelt. Frågan är dock varför dessa artiklar återkommer med jämna mellanrum.
Mänsklighets och andra intresseorganisationers erfarenheter är tyvärr inte att dessa artiklar uppmärksammar enstaka exempel på dåligt bemötande, utan att de är exempel på en kultur inom Socialtjänsten, som många klienter vittnar om.
Man kan tyvärr dra paralleller mellan de svartas situation i USA på 50-talet, och situationen för socialtjänstens fattiga klienter på 2000-talet. En av anledningarna till den värsta rasismen mot svarta i USA, berodde på att det handlade om en strukturell rasism, vilken sanktionerades av rättssystemet. Det var först när rättssystemet slutade att sanktionera rasismen, som svarta kunde börja anmäla övergreppen och rasismen började att minska.
Mänsklighets granskning av anmälningar om dåligt bemötande mot Socialtjänsten visar på olika standards hos myndigheter, som utreder anmälningar av dåligt bemötande inom Socialtjänsten respektive Landstinget, vilket naturligtvis inte är acceptabelt. Olika standards inom olika myndigheter brukar vanligtvis betecknas som diskriminering. Läs mer nedan.
Mänsklighet rekommenderar anmälan av dåligt bemötande inom Socialtjänst eller Jobbtorg. Nedan finner Du information om hur Du anmäler.
Skicka gärna en kopia av anmälan till Mänsklighet för kännedom. Mailadress: mansklighet@yahoo.se
Chef inom Socialtjänsten
I första hand kan dåligt bemötande anmälas till aktuell chef inom Socialtjänsten eller Jobbtorg. Namn på aktuell chef kan Du få genom förvaltningens växel.
Om Du inte får gehör för klagomålet, så kan Du gå vidare med en skriftlig anmälan till Länsstyrelsen eller JO (Justitieombudsmannen).
Länsstyrelsen
Länsstyrelsen i Stockholms Län
Besöksadress: Hantverkargatan 29, Kungsholmen
Postadress: Box 22067, 104 22 STOCKHOLM
Växel: 08 ...
Mail-adress: lansstyrelsen@ab.lst.se
Hemsida: www.ab.lst.se
Länsstyrelsen är tillsynsmyndighet för Socialtjänsten. Länsstyrelsen utreder anmälningar mot Socialtjänsten enligt gällande lagstiftning. Utredningen av anmälan resulterar i ett skriftligt beslut från Länsstyrelsen.
Socialkonsulenterna på Länsstyrelsens sociala enhet kan också bistå med råd ang. vad som gäller för anmälningar mot Socialtjänst eller Jobbtorg.
Mänsklighet har granskat två anmälningar till Länsstyrelsen om dåligt bemötande mot Socialtjänsten, där Länsstyrelsen i sitt beslut anser att klagomålen om bemötande är för svåra att utreda, eftersom "ord står mot ord".
Mänsklighet har talat med en jurist hos Patientnämnden - som utreder klagomål om dåligt bemötande inom Landstinget - som säger att klagomål om dåligt bemötande naturligtvis är svåra att utreda, men att Patientnämnden alltid försöker att utreda anmälningar så långt det går.
I de två beslut från Länsstyrelsen som Mänsklighet har tagit del av har dock inga försök gjorts att utreda klagomålen, vilket inte är tillfredställande. Det är inte heller tillfredställande att olika myndigheter har olika standards när det gäller att utreda klagomål om dåligt bemötande.
Mänsklighet har också tagit del av kritik mot Länsstyrelsens sociala enhet för att den består av personal som tidigare arbetat inom Socialtjänsten, vilket kan göra det svårare att rikta skarp kritik mot sina gamla arbetskamrater.
Förutom att relationen till Socialtjänsten generellt är en maktrelation, där klienten är i underläge, så står ofta "ord mot ord" i klagomål om bemötande. Därför rekommenderar Mänsklighet att antingen ta med en person till möten med Socialtjänst eller Jobbtorg, alternativt att spela in möten på bandspelare.
JO (Justitieombudsmannen)
Besöksadress: V. Trädgårdsgatan 4
Postadress: Box 16327, 103 26 STOCKHOLM
Tfn 08 ...
Mail-adress: justitieombudsmannen@riksdagen.se
Hemsida: www.jo.se
Anmälan kan också göras till JO (Justitieombudsmannen), som har som uppgift att utreda att myndigheter fullgör sina uppdrag, och som har större sanktionsmöjligheter än Länsstyrelsen.
Socialstyrelsen
Växel 075 ...
Besöksadress: Rålambsv. 3
Postadress: 106 30 STOCKHOLM
Delar av Tillsynsavd.: Primusg.18
Mail-adress: socialstyrelsen@socialstyrelsen.se
Hemsida: www.socialstyrelsen.se
Socialstyrelsen är statens centrala expert- och tillsynsmyndighet inom socialtjänst, hälso- och sjukvård, smittskydd och hälsoskydd.
På förekommen anledning inkluderar vi också information om att Socialstyrelsens regionala tillsynsenhet utredar suicid inom Socialtjänst och Jobbtorg. Mer information om de regionala tillsynsmyndigheterna kan hittas på Socialstyrelsens hemsida.
onsdag 13 maj 2009
tisdag 5 maj 2009
Socialtjänstsjälvmordet - Ett nytt begrepp
I Tankesmedjan Mänsklighets granskning för mer än ett år sedan av den kritiska forskningen om Socialtjänstens arbete och de s.k. Jobbtorgen, så drog vi bl.a. slutsatsen att suicidrisk kan vara en tragisk konsekvens.
Vi drog tyvärr också slutsatsen att ett tragiskt fall antagligen behöver ske innan en debatt startar. Mänsklighet varnar nu för ett nytt begrepp - Socialtjänstsjälvmordet.
En av alla de som kraftfullt kritiserade regeringens sjukförsäkringslag är Töres Theorell, professor emeritius i psykologi. Han har bland annat varnat för att förslaget kunde leda till ett nytt begrepp - “försäkringssjälvmord“. Mänsklighet varnar nu på samma sätt för att begreppet Socialtjänstsjälvmordet kan introduceras. Det faktum att Socialtjänsten inte har en aning om vad som sker med människor som nekas försörjningsstöd understryker bara detta faktum.
I slutsatserna om forskningen om de s.k. Jobbtorgen skrev Mänsklighet för ett år sedan: Vi har en otäck känsla av att politiker, media, tillsynsmyndigheten, enhetschefer, socialsekreterare och s.k. "coacher" är okunniga om vad som egentligen sker psykologiskt med människor i de s.k. "Jobbtorgen". Vi får också känslan av att de egentligen inte vill veta. De få utvärderingar som har gjorts av "Jobbtorgen" är starkt kritiska, men detta har inte lett till någon förändring. Varken ”Jobbtorgen” eller socialtjänstförvaltningen vet heller vart de som slutar på ”Jobbtorgen” tar vägen. I den mån ”Jobbtorgen” följer upp sina klienter, så är uppföljningarna mycket bristfälliga och bygger mest på att man råkar veta att den personen flyttat eller fått jobb. Det finns inte heller någon statistik över varför folk slutar eller upphör med socialbidrag.
Vi har försökt undersöka hur socialtjänstlagens paragraf om respekt för individen och "Jobbtorgens" medvetna metodik att individen ska må så dåligt att denne skaffar ett arbete relaterar till t.ex. suicidrisk och om Socialtjänsten har någon kontroll och beredskap för detta. Trots flera samtal till Socialförvaltningen har dock fortfarande ingen ansvarig ringt tillbaka, vilket verkar ge ett klart och tydligt svar. "Jobbtorgens" verksamhet sker ju under ekonomiskt tvång, men gissningsvis anses detta också falla under "individens eget ansvar". Vi gissar att ett uppmärksammat tragiskt fall måste ske innan det startar en debatt."
Töres Törell, professor emeritius i psykologi, har kraftfullt kritiserat regeringens sjukförsäkringslag. Han har bland annat varnat för att förslaget kan leda till ett nytt begrepp - “försäkringssjälvmord“.Han påpekade att det är de grupper med hög “sjuknärvaro” som ofta, som en konsekvens, drabbas av längre sjukskrivningar.
Hans oro över förslaget och dess konsekvenser var tydliga. Citat;
- Vad som frammanas nu är ett samhälle med betoning på jakt efter syndare, och det finns ju forskning som visar att just de grupper som utgjort “hatobjekt” i den offentliga diskussionen - personer med långvariga utmattningstillstånd - ofta kommer in i de här tillstånden efter att inte ha utnyttjat sjukförsäkringen tillräckligt mycket.
- Jag blir starkt oroad över att det här förslaget kan medföra att människor som behöver vara sjukskrivna inte kommer att vara det, och att detta på lite längre sikt medför risker för folkhälsan. Att bli utförsäkrad efter 180 dagar, om man av försäkringskassan bedöms ha arbetsförmåga fastän man inte har det, är ett oerhört trauma för många människor.
- Jag är rädd för att en hel del felbedömningar kommer att göras. Risken är stor att vi kommer att få “försäkringssjälvmord”, och även fall av hjärtinfarkt som direkt kan härledas av felaktiga bedömningar.Sedan Törs Törell framfört sin kritik, så har flera självmord skett i samband med Försökringskasseärenden.
Mänsklighet slutsats är att samma kritik i högsta grad också gäller för Sociatjänsten och de s.k. Jobbtorgen.
Kommentar till Socialtjänstmordet - Ett nytt begrepp hämtat från Mänsklighets nya blogg på Aftonbladet
Bra att socialtjänstens eventuell sidoeffekter uppmärksammas.
Jag har studerat på socialhögskolan och min socionompraktik genomfördes på en kommunal verksamhet. Verksamhetens arbetsområde är arbetsträning och arbetsförmågebedömning samt coachning med inriktning mot arbetsmarknaden av klienter remitterade från Socialförvaltningen och Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan samt Landstingets psykiatriska verksamhet.
Under praktikens gång begick två av klienterna självmord. Jag funderade då på vad det innebär för en människa att misslyckas socialt och existentiellt gång på gång och på vilket sätt klienternas villkorade deltagande i verksamheten bidrog till att de valde att begå självmord
Detta vore onekligen någonting för forskare inom socialt arbete att undersöka.
Vi drog tyvärr också slutsatsen att ett tragiskt fall antagligen behöver ske innan en debatt startar. Mänsklighet varnar nu för ett nytt begrepp - Socialtjänstsjälvmordet.
En av alla de som kraftfullt kritiserade regeringens sjukförsäkringslag är Töres Theorell, professor emeritius i psykologi. Han har bland annat varnat för att förslaget kunde leda till ett nytt begrepp - “försäkringssjälvmord“. Mänsklighet varnar nu på samma sätt för att begreppet Socialtjänstsjälvmordet kan introduceras. Det faktum att Socialtjänsten inte har en aning om vad som sker med människor som nekas försörjningsstöd understryker bara detta faktum.
I slutsatserna om forskningen om de s.k. Jobbtorgen skrev Mänsklighet för ett år sedan: Vi har en otäck känsla av att politiker, media, tillsynsmyndigheten, enhetschefer, socialsekreterare och s.k. "coacher" är okunniga om vad som egentligen sker psykologiskt med människor i de s.k. "Jobbtorgen". Vi får också känslan av att de egentligen inte vill veta. De få utvärderingar som har gjorts av "Jobbtorgen" är starkt kritiska, men detta har inte lett till någon förändring. Varken ”Jobbtorgen” eller socialtjänstförvaltningen vet heller vart de som slutar på ”Jobbtorgen” tar vägen. I den mån ”Jobbtorgen” följer upp sina klienter, så är uppföljningarna mycket bristfälliga och bygger mest på att man råkar veta att den personen flyttat eller fått jobb. Det finns inte heller någon statistik över varför folk slutar eller upphör med socialbidrag.
Vi har försökt undersöka hur socialtjänstlagens paragraf om respekt för individen och "Jobbtorgens" medvetna metodik att individen ska må så dåligt att denne skaffar ett arbete relaterar till t.ex. suicidrisk och om Socialtjänsten har någon kontroll och beredskap för detta. Trots flera samtal till Socialförvaltningen har dock fortfarande ingen ansvarig ringt tillbaka, vilket verkar ge ett klart och tydligt svar. "Jobbtorgens" verksamhet sker ju under ekonomiskt tvång, men gissningsvis anses detta också falla under "individens eget ansvar". Vi gissar att ett uppmärksammat tragiskt fall måste ske innan det startar en debatt."
Töres Törell, professor emeritius i psykologi, har kraftfullt kritiserat regeringens sjukförsäkringslag. Han har bland annat varnat för att förslaget kan leda till ett nytt begrepp - “försäkringssjälvmord“.Han påpekade att det är de grupper med hög “sjuknärvaro” som ofta, som en konsekvens, drabbas av längre sjukskrivningar.
Hans oro över förslaget och dess konsekvenser var tydliga. Citat;
- Vad som frammanas nu är ett samhälle med betoning på jakt efter syndare, och det finns ju forskning som visar att just de grupper som utgjort “hatobjekt” i den offentliga diskussionen - personer med långvariga utmattningstillstånd - ofta kommer in i de här tillstånden efter att inte ha utnyttjat sjukförsäkringen tillräckligt mycket.
- Jag blir starkt oroad över att det här förslaget kan medföra att människor som behöver vara sjukskrivna inte kommer att vara det, och att detta på lite längre sikt medför risker för folkhälsan. Att bli utförsäkrad efter 180 dagar, om man av försäkringskassan bedöms ha arbetsförmåga fastän man inte har det, är ett oerhört trauma för många människor.
- Jag är rädd för att en hel del felbedömningar kommer att göras. Risken är stor att vi kommer att få “försäkringssjälvmord”, och även fall av hjärtinfarkt som direkt kan härledas av felaktiga bedömningar.Sedan Törs Törell framfört sin kritik, så har flera självmord skett i samband med Försökringskasseärenden.
Mänsklighet slutsats är att samma kritik i högsta grad också gäller för Sociatjänsten och de s.k. Jobbtorgen.
Kommentar till Socialtjänstmordet - Ett nytt begrepp hämtat från Mänsklighets nya blogg på Aftonbladet
Bra att socialtjänstens eventuell sidoeffekter uppmärksammas.
Jag har studerat på socialhögskolan och min socionompraktik genomfördes på en kommunal verksamhet. Verksamhetens arbetsområde är arbetsträning och arbetsförmågebedömning samt coachning med inriktning mot arbetsmarknaden av klienter remitterade från Socialförvaltningen och Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan samt Landstingets psykiatriska verksamhet.
Under praktikens gång begick två av klienterna självmord. Jag funderade då på vad det innebär för en människa att misslyckas socialt och existentiellt gång på gång och på vilket sätt klienternas villkorade deltagande i verksamheten bidrog till att de valde att begå självmord
Detta vore onekligen någonting för forskare inom socialt arbete att undersöka.
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)